教材購入後希望の方へお詫び

2014年2月5日2021年8月6日

昨日、せっかく教材に興味を持って購入しようとしたのに、
買い物カゴが空になってしまって決済できない、というご報告を
数件いただきました。

まことに、まことに申し訳ありません！

調べたところ、表示速度を向上させるしかけが一部過剰に効いてしまっており、
ご購入いただくページで操作に合わせた画面の更新ができていなかったためとわかりました。

現在は復旧しております。

ただ、この原因になったと思しきメンテナンスは実は昨年末に実施しており、
もしこちらの把握どおりであれば40日間ほど動作していなかったことになります。

実はその間、銀行振り込みでのお問い合わせがいつもより多かったのですが、
考えてみればこういうことだったのか・・・と反省しております。

大変後不便をおかけいたしました。

それと、教材購入者さん向けのサポートページが見れたり見れなかったり不安定、
との報告もありましたのでこちらも別途調べておりますが、
冒頭でお知らせした事例と同じ原因ではないようです。

ご不便をおかけしますが、もうしばらくお待ちくださいませ。